3月29日上昼，家住盐城市阜宁县新沟集镇的老周急急遽地来到阜宁邮政分公司新沟支局，支局清爽司理高晶晶看客户行色急遽，立即迎向前往，辩论要办什么业务。

老周对高晶晶说：“刚刚接了一个自称是抖音客服司理的电话，说我依然在抖音上洞开了抖音包，需重心击一语气进去关闭，不然下个月会扣钱，我信认为真，立即按照阿谁客服的教唆，参加一语气操作，他还让我将我方名下的银行卡号齐告诉了他，不长本事，我的手机就收到了转账来回的信息，泄漏转出10000元，我立即赶到你们这里，请你们快帮我望望是怎么一趟事。”

听了客户的话，高晶晶立即紧闭到，老周际遇了金融运用。也就在老周至支局不到20分钟的本事里，他的邮储银行卡已被转出4万元。此时此刻，老周急得眼泪齐流了出来。高晶晶紧闭到问题的严重，即刻将这一终点情况文牍给了支局长张群，张群放下手中的责任，立时让高晶晶阿谀客户进手机银行，将银行卡进行临时挂失处理，实时止损。

针对老周还将我方农村买卖银行的另外两张卡号的信息也告诉了运用分子这一情况，张群立即通过查询，拔打了农商行客服电话，照管挂失要道，并我方开车，快速地带着周建华去镇上农商行现场办理了挂失手续。

由于实时将银行卡挂失处理，惩办浪漫，除已被运用分子转走的4万元外，见效匡助老周止损邮政储蓄银行卡资金14000多元，农村买卖银行银行卡11.9万元。当日老周戴德不尽，对张群说：“要不是你们专科性强，又复兴连忙，我这12万多块钱细则齐打了水漂，感谢感谢!”

扬子晚报/紫牛新闻记者了解到，4月7日，阜宁邮政分公司下发奖励通报，对新沟邮政支局支局长张群和清爽司理高晶晶实时着重金融运用，为客户幸免12万多元经济失掉，提议表扬和奖励，条件整体职工积极普及着重金融运用紧闭，强硬捍卫客户利益，体现国企担当。

通信员 陈将 殷益华

扬子晚报/紫牛新闻记者 陈燃

校对 王菲